A investigação-acção consiste na recolha de informações sistemáticas com o objectivo de promover mudanças sociais. Tanto os métodos qualitativos como os quantitativos podem ser utilizados na investigação acção. Neste tipo de investigação, o investigador envolve-se activamente na causa da investigação, e o objectivo primordial é provocar a mudança, assumindo o investigador o papel de activista. Essa mudança ao nível duma causa social, pode passar por:
-a recolha sistemática de informação pode auxiliar na identificação de pessoas e instituições que contribuem para tornar intolerável a vida de grupos particulares de pessoas
-pode facultar a informação, compreensão e factos, com o objectivo de tornar a posição e planos do investigador mais credíveis
-pode auxiliar na identificação de aspectos do sistema que podem ser desafiados tanto legalmente como através de acções comunitárias
-permite que as pessoas aumentem a consciência que têm dos problemas, bem como o empenho na sua resolução
-pode servir como estratégia organizativa para agregar as pessoas activamente face a questões particulares
-ajuda a ganhar auto-confiança, pois fortalece o empenhamento e encoraja a prossecução de objectivos sociais particulares.
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